Wir versenden aktuell innerhalb der EU. Wir bieten das ganze Jahr über Preisnachlässe und Sonderaktionen an, halten Sie sich gern über exklusive Angebote auf dem Laufenden.

Richten Sie sich hierzu bitte an die Angaben in der jeweiligen Produktbeschreibung. Beachten Sie bitte auch, dass bei den Zahlungsarten Vorkasse, PayPal und Sofortüberweisung die Ware erst nach Zahlungseingang verschickt wird. Nach Versand der Ware erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer des jeweiligen Paketdienstes.

Pools und größere Artikel werden per Spedition versandt. Sobald diese die Ware übernommen hat, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Die Zustellung erfolgt dann innerhalb der nächsten 1-2 Arbeitstage (Montag bis Freitag) zwischen 8 und 17 Uhr.

Wir arbeiten mit allen großen Paketdiensten, Speditionen und lokalen Kurierdiensten zusammen. Während des Bestellvorgangs werden Sie aufgefordert, eine Liefermethode auszuwählen.

Der Versand ist für alle Artikel innerhalb Deutschlands kostenfrei. Für den Versand außerhalb Deutschlands können zusätzliche Versandkosten anfallen, die im Warenkorb ermittelt und angezeigt werden.

Für den Versand per Spedition innerhalb Deutschlands fallen keine Extrakosten an. Außerhalb Deutschlands können Versandkosten anfallen, die im Warenkorb ermittelt und angezeigt werden.

Aus logistischen Gründen ist es leider nicht möglich, Ihre Ware zu einem von Ihnen gewünschten Termin zuzustellen. Wir bearbeiten unsere Bestellungen in der Reihenfolge, in der sie bei uns eingehen.

Ja, das ist selbstverständlich möglich. Sie können im Checkout eine abweichende Lieferadresse hinterlegen.

Sollten wir Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet haben, können wir Ihre Lieferadresse noch nachträglich ändern. Kontaktieren Sie hierfür bitte schnellstmöglich unseren telefonischen Kundenservice unter 02233 / 973 30 30.

Wenn Ihre Ware mit einem Paketdienst versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Beim Versand per Spedition werden Sie ebenfalls per E-Mail benachrichtigt. Die Zustellung erfolgt in dem Fall innerhalb von 1-2 Arbeitstagen (Montag bis Freitag) zwischen 8 und 17 Uhr.

Wir sind immer bestrebt, dass unsere Kunden unsere Produkte lieben, aber wenn Sie dennoch eine Bestellung zurückgeben müssen, helfen wir Ihnen gerne. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail und wir werden Sie durch den Rückgabeprozess führen.

In unserem Shop werden Ihnen zu jedem Produkt die voraussichtlichen Lieferzeiten angezeigt. Sobald Ihre Ware in den Versand geht, erhalten Sie eine Versandinformation per E-Mail, damit Sie rechtzeitig über die anstehende Lieferung informiert sind.

Sie können sich bei Fragen zu unseren Produkten entweder telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundenservice wenden. Die Kontaktdaten finden Sie ganz unten auf dieser Seite.

Sie erhalten grundsätzlich die im Shop beschriebenen Produkte vom jeweiligen Markenhersteller - das ist unser Qualitätsversprechen.

Sie haben folgende Möglichkeiten für die Bezahlung Ihrer Bestellung:

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Wir arbeiten stetig daran, weitere Bezahlmethoden zur Verfügung zu stellen.

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Wenn Sie auf Rechnung bei uns einkaufen, wickeln wir den Bezahlvorgang über Klarna ab. Sie erhalten die Rechnung per E-Mail und über Ihr Kundenkonto, sofern Sie dieses bei uns angelegt haben. Zusätzlich steht Ihnen die Klarna App zur Verfügung, in der Sie alle Ihre Rechnungen einsehen können, die Sie über diesen Anbieter abgewickelt haben.

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